Preguntas frecuentes sobre bañeras sin puerta (FAQ)

Profundidad de remojo del bañista en bañeras sin puerta (bañeras sin puerta profundas, remojo profundo, inmersión, sumersión, hundimiento, inmersión, remojo)

La bañera sin puerta está diseñada específicamente para el baño sentado, por lo que la opción de tumbarse resulta poco práctica. Además, la profundidad de inmersión de una bañera sin puerta se evalúa de forma diferente a la de una bañera normal. Viene determinada por tres factores fundamentales: la longitud interior de la bañera, la longitud del asiento y la distancia del asiento al rebosadero.

Ella’s Bubbles cuenta con una variada gama de más de 25 modelos de bañeras de hidromasaje, cada uno de ellos diseñado para adaptarse a distintos tipos de cuerpo, incluidos modelos especialmente diseñados para personas altas. La bañera Ella Big4One puede acomodar a los bañistas más altos, mientras que el modelo Ella ShaK está diseñado específicamente para los que miden cerca o más de 2 metros. Estos modelos se han diseñado teniendo en cuenta la comodidad y las necesidades de las personas más altas.

Para aquellos que deseen la opción de tumbarse, Ella’s Bubbles ha abordado esta necesidad de forma innovadora. Disponemos de dos bañeras con puertas de cristal. Además, existe la opción adicional de una mampara de ducha de cristal para mejorar la experiencia del baño.

¿Cuál es la diferencia entre las bañeras de acrílico Ella y las bañeras de gel que ofrecen otras marcas? (¿Acrílico vs Gel Coat)?

Los dos materiales y métodos de fabricación más populares para las bañeras sin puerta son el gel coat y la superficie sólida acrílica. Ambas variedades difieren en precio, aspecto y calidad general.

Las bañeras de pie acrílicas se fabrican al vacío a partir de una lámina sólida de acrílico/ABS. El material acrílico se calienta y se estira sobre un molde, con lo que se obtiene un acabado blanco brillante no poroso. El resultado es una bañera fácil de mantener e impermeable al moho. El acrílico ofrece una superficie lisa y una gran resistencia al desconchado, el agrietamiento o la decoloración. Una vez desmoldado el casco acrílico de la bañera, se refuerza con fibra de vidrio recubierta de gel y se coloca sobre un armazón inoxidable. Tras este proceso, se añaden capas adicionales de gel coat de fibra de vidrio, que unen el casco y el armazón en una estructura sólida.

Las bañeras de hidromasaje de fibra de vidrio con revestimiento de gel se fabrican a partir de resina pulverizada y partículas de fibra de vidrio, y después se refuerzan con fibra de vidrio adicional. La resina de gel coat se pulveriza sobre la superficie, formando una fina capa protectora que recubre el relleno interior.

En comparación con las láminas acrílicas, la superficie porosa de los gel coats es más difícil de limpiar, lo que exige más tiempo y atención. Con la acumulación de suciedad y aceites corporales, la superficie se vuelve resbaladiza con el tiempo. Además, las bañeras acrílicas son menos propensas a desteñirse en comparación con las bañeras de gel coat debido a la dispersión del color por todo el material. Por el contrario, el color de las bañeras de gel coat sólo se encuentra en la capa superficial externa, lo que se traduce en una vida útil más temporal. Las bañeras acrílicas son una opción recomendada para quienes prefieren un acabado blanco brillante de larga duración.

¿Se llenan rápido las bañeras sin puerta? Me preocupa pasar frío mientras espero a que el agua llene la bañera. (Grifos de llenado rápido, mantenerse caliente, tiempo de espera, asiento frío)

Las bañeras exentas Ella cuentan con grifos de montaje en cubierta de llenado rápido, que ofrecen varias ventajas sobre los grifos de bañera normales con tiempos de llenado más lentos. Estos grifos de llenado rápido están diseñados para maximizar el caudal de agua, reduciendo la pérdida de calor debida a tiempos de llenado más largos. Ella’s Bubbles ofrece grifos de diseño elegante y moderno, que contribuyen al aspecto general de su cuarto de baño. La grifería de llenado rápido Ella de 2 piezas y 16 GPM es perfecta para bañeras con menos espacio en cubierta y capacidad. La grifería Ella de 5 piezas y 18 GPM es perfecta para bañeras estándar o de mayor tamaño. El tiempo de llenado de la bañera sin puerta oscila entre 7 y 15 minutos, dependiendo del tamaño de la bañera y de la configuración de las tuberías de suministro de agua en el lugar de instalación.

Para obtener más información, incluidos vídeos y especificaciones, visite nuestras páginas de productos de grifos de llenado rápido de 2 y 5 piezas. Encontrará nuestras tablas de capacidad de agua para determinados modelos de bañeras sin ducha en las páginas de categorías de bañeras sin ducha designadas.

Las griferías Ella de 2 y 5 piezas incluyen conductos de suministro de agua de 1,5 m de longitud.

GPM* – galones por minuto.

También las preguntas más frecuentes: Vaciado rápido y asiento calefactado.

¿Qué tamaño de calentador de agua debo comprar para mi bañera?
(falta de agua caliente, agua fría, tiempo de llenado lento, presión de agua débil, falta de agua caliente)

Hay múltiples factores que pueden afectar al tiempo de llenado y a la temperatura del agua:

• El tamaño de la bañera (capacidad de agua en galones, ocupada)
• La presión del agua en la casa
• El tamaño y la configuración de las tuberías de suministro de agua (1/2″ frente a ¾”)
• La distancia desde la bañera hasta el calentador de agua
• El grifo de la bañera (de llenado rápido o estándar)
• La eficiencia y capacidad del calentador de agua
• Funcionamiento simultáneo de varias instalaciones de fontanería

Siempre se recomienda actualizar el calentador de agua al tamaño más grande teniendo en cuenta todos los factores. Cada caso es diferente. El tamaño medio walk-in bañera por lo general requieren la sustitución del calentador más pequeño existente para 75 galones o más grande calentador de agua, mientras que Ella más grande walk-in bañeras como Ella ShaK o Big4Two podría requerir dedicado calentador de agua de gran tamaño, además de uno en la casa.
También hay disponibles calentadores de agua eléctricos y de gas natural de alta eficiencia sin depósito. Por lo general, los calentadores de agua sin depósito ofrecen un tiempo de llenado más lento, por lo que se recomienda encarecidamente adquirir el mayor caudal disponible: 11 GPM o superior.
Ejemplo de calentador de agua sin depósito:
Calentador de agua sin tanque de recirculación para interiores de alta eficiencia Rheem Performance Platinum de 11 GPM a gas natural
Consulte con un contratista profesional con experiencia para que evalúe todos los factores y le proporcione la mejor solución para el calentador de agua.

¿Los desagües motorizados no son más rápidos y bombean el agua más rápido? (Drenaje rápido, drenaje rápido, bomba de drenaje frente a la tecnología de doble drenaje de Ella)

Sí, drena más rápido, pero aunque la hidrobomba empuja el agua a través del sistema de drenaje más rápido, también ejerce mucha presión sobre las paredes y los accesorios del sistema de drenaje de la casa y puede dañarlo, especialmente si es viejo o si hay puntos débiles en las juntas selladas. El suministro eléctrico a las bombas puede fallar y, por lo tanto, puede crear situaciones en las que el vaciado de la bañera sea muy lento o difícil.

La tecnología patentada Dual Drain de Ella es el mejor desagüe por gravedad del sector y desagua de forma rápida y fiable.

Visite la página web de Ella Dual Drain para obtener información detallada y un vídeo:
https://ellasbubbles.com/walk-in-tubs/dual-drain-technology/

¿Cuánto tiempo se tarda en vaciar la bañera? (Acerca de la tecnología de doble drenaje de Ella)

El tiempo de drenaje dependerá de la capacidad de agua de la bañera, de la complejidad y el estado del desagüe de la casa y el del desagüe de la bañera. El tiempo de desagüe aproximado para una bañera de tamaño medio puede ser de unos 80 segundos en condiciones ideales de la plomeria. El Drenaje Dual Ella de 4 puertos y 2 pulgadas puede conectarse al desagüe existente de la casa de 1 ½” o 2″ con un conector en T o en Y. La conexión común al Drenaje Dual Ella es a dos (2) de los 4 puertos dependiendo de la ubicación del desagüe de la casa.

Por ejemplo: si el desagüe de la casa se encuentra en el lado izquierdo, usted debe seleccionar la bañera Ella con el desagüe al lado derecho, y la puerta con el asiento en el lado izquierdo para que haya espacio suficiente para añadir un conector en T o Y y las tuberías necesarias. Los cuatro (4) puertos de 2″ (salidas de 2″) pueden conectarse al desagüe de la casa para un drenaje más rápido (sugerido). Eso dependerá del acceso al desagüe de la casa. Verifique todas las opciones de conexión del desagüe con su fontanero o especialista de confianza.

Por favor, asegúrese de que el desagüe de su casa ha sido comprobado por un fontanero experimentado y está en buenas condiciones antes de instalar su bañera con puerta Ella. Visite la página web de Ella Dual Drain para obtener información detallada y un vídeo: https://ellasbubbles.com/walk-in-tubs/dual-drain-technology/

Cuál es la diferencia entre la terapia de microburbujas Ella’s Bubbles y otras (competencia)

El sistema de terapia de microburbujas de Ella crea microburbujas densas y consistentes con beneficios probados a través de estudios de eficacia de terceros (¿laboratorio?) y comentarios de los consumidores. A diferencia de los sistemas de microburbujas de la competencia en el mercado, nuestro sistema utiliza una tecnología patentada de película fina líquida, que sobresatura el agua con aire, y permite que el sistema funcione a una presión más baja dándole la capacidad de utilizar una bomba de baja potencia con menos consumo de energía, por lo que es verde y eficiente energéticamente para promover la sostenibilidad para el medio ambiente. Requiere poco mantenimiento y ofrece ventajas incomparables al usuario final.

¿Es fácil entrar y salir de las bañeras Ella? (Umbral bajo, altura de paso baja. Fácil entrada y salida, comodidad, conveniencia, seguridad)

Sí, todas las bañeras sin puerta de Ella tienen un umbral bajo, de fácil entrada, lo que hace que su experiencia de baño sea más segura y cómoda para usted y sus seres queridos. Vea nuestro vídeo sobre umbrales bajos aquí.

Haga clic
aquí para ver nuestro
vídeo.“ para obtener información detallada sobre todos los tamaños y tipos de bañeras que ofrecemos.

¿El calentador de agua en línea calentará el agua y se mantendrá caliente en mi bañera? (Calentador de agua, asiento calefactado, calentador de agua en línea)

Las bañeras de hidromasaje de la marca Ella incluyen un calentador de agua en línea. El calentador de agua en línea está diseñado para mantener la temperatura del agua de la bañera. El calentador en línea sólo calentará el agua mientras el sistema de hidromasaje esté en uso. Si tienes el sistema de hidromasaje en marcha, te ayudará a mantener la temperatura de la bañera. No hará que el baño esté más caliente ni mantendrá completamente la temperatura, pero mantendrá el agua de la bañera a una temperatura constante y agradable. Vea aquí el vídeo sobre el calentador de agua en línea.

También pregunta frecuente:
¿Cuál es la capacidad sugerida del depósito del calentador de agua en galones para una bañera sin puerta?

No estoy seguro de poder permitirme la bañera que quiero. (Opciones de financiación, precio, valor asequible)

Tenemos varias bañeras estupendas y muchas opciones asequibles. Llámenos al 800-480-6850 y alguien le informará de sus opciones. También ofrecemos financiación: /walk-in-bathtub-financing-payment-plan-options/

¿Qué bañera sería la mejor para mí? (Tamaño, estilo, tipo de puerta, anchura, profundidad, opciones, asequibilidad)

Haga clic aquí para consultar nuestra detallada página web “Cómo elegir”.

¿Las bañeras de hidromasaje Ella cumplen con la ADA?

La ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades) establece ciertas normas de diseño accesible, garantizando a los discapacitados la igualdad de acceso a los alojamientos públicos. El diseño de nuestros productos ofrece múltiples elementos compatibles con la ADA, entre los que se incluyen:

– Dimensiones físicas y funciones adaptadas a usuarios discapacitados
– Altura del asiento de 17″ presumiblemente conforme a la ADA (en la mayoría de los modelos)
– Incorporación de un grifo de 5 piezas y accesibilidad de 2 piezas de un solo nivel
– Muchas otras características

Las bañeras de hidromasaje Ella’s Bubbles tienen como objetivo equilibrar el espacio interior, la posición de los chorros y la comodidad del usuario, y están reconocidas como una marca líder en productos de seguridad diseñados para un uso estratégico y eficiente.

Si necesita más aclaraciones o asistencia sobre las normas ADA, puede ponerse en contacto con un agente en nuestro
Contacto
o llamándonos directamente 800-480-6850

¿Cuáles son las opciones de envío para las bañeras Walk In? (Gastos de envío, transporte, flete, cajas, embalaje)

Ofrecemos múltiples opciones de envío de carga en todos nuestros modelos Walk In Tub, y trabajar con los transportistas en todo el mundo. Cada tarrina se embala de forma segura en una caja con la marca Ella y se entrega con cuidado en su ubicación. Haga clic
aquí
para ver el
Video de Envío y Recepción
.

¿Cuánto tiempo lleva Ella en el negocio? (Establecido, Fundado)

Ella’s Bubbles lleva en el negocio desde 2005.
Haga clic aquí para ver el vídeo de nuestra empresa.

¿Y las puertas? ¿Son fáciles de cerrar? ¿Serán estancos?(Puertas estancas, fáciles de cerrar, fáciles de abrir)

Todas nuestras puertas tienen una junta integrada duradera que crea un sellado hermético y a prueba de fugas cada vez que se baña. Nuestras puertas batientes en forma de U de PVC compuesto blanco de resistencia industrial con cubierta de cristal que cubre nuestro mecanismo de cierre patentado de 3 pestillos y eje.Las puertas batientes en forma de L extra anchas, de fácil entrada y robusto marco de aluminio tienen un mecanismo de cierre patentado de 2 pestillos y eje. Vea el vídeo del mecanismo de bloqueo aquí. Nuestra puerta de acero inoxidable cepillado y cristal esmerilado templado, con apertura hacia el interior, dispone de un tirador de acero inoxidable cromado con un mecanismo de bloqueo seguro para facilitar el enganche y cerrar la puerta con firmeza. Vea aquí el vídeo completo de la puerta.

¿Qué bañera sin puerta se adapta mejor a mi hogar? (Mejor ajuste para mi casa, altura, anchura, longitud, puerta, casa, pasillos, ajuste, baño)

Las bañeras exentas Ella se entregan como una unidad. Por lo tanto, es necesario asegurarse de que mide correctamente la anchura de sus puertas desde la entrada principal hasta el cuarto de baño, incluidos todos los ángulos de giro en los que tendría que transportar la bañera a través de la casa hasta el cuarto de baño. Para obtener más información sobre cómo elegir la bañera sin puerta adecuada para usted, haga clic aquí: Ella’s Bubbles | Cómo elegir una bañera sin puerta

¿Y las opciones de chorro? ¿Qué puedo pedir para la bañera que quiero? (Aire, hidro, jetting, masaje, opciones, masaje con agua, masaje con aire)

Ella’s Bubbles cuenta con más de 20 bañeras sin puerta entre las que elegir. Cada bañera dispone de una amplia variedad de opciones de chorros. Dependiendo de la bañera que elija, puede solicitar una combinación variada de chorros de aire e hidro. Además, ofrecemos Terapia de infusión de microburbujas. Y sólo Ella’s Bubbles ofrece masajes de pies independientes. Vea aquí nuestra lista de vídeos sobre opciones de chorro y accesorios.

¿Puedo utilizar los chorros de hidromasaje y las microburbujas al mismo tiempo? (Operación bañera, microburbujas, hidrojets)

Sí que puedes. Sin embargo, si quiere sentir todo el efecto de Terapia con microburbujas recomendamos utilizarlo solo. Haga clic aquí
para la
Terapia con microburbujas
.

¿Se puede añadir el masaje independiente de pantorrillas y pies a cualquier bañera Ella’s?
(Hidromasaje de pies, masaje de alimentación independiente, pantorrillas, pies)

El
Masaje de pies independiente
puede añadirse a casi cualquier bañera de la línea de productos Ella. Hay bañeras que son no compatible con esta función. Haga clic en
aquí
para Ella’s
Masaje de pies independiente
Video para más información.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

¿Cómo funciona el masaje independiente de pies? (Función bañera)

El
Masaje de pies independiente
utiliza una bomba independiente. No es necesario llenar toda la bañera para disfrutar de un lujoso hidromasaje de pies. Basta con llenar de agua la cavidad para los pies y encender los chorros. Ver Ella’s
masaje de pies independiente
vídeo
aquí
.

¿Y la seguridad? Tengo movilidad limitada y me preocupa la facilidad de acceso a una bañera. (Seguridad, facilidad de uso, minusválidos, movilidad limitada, ADA, altura del asiento, fácil entrada, fácil salida, umbral bajo)

Las bañeras desmontables de la marca Ella son fáciles de montar y desmontar y cuentan con muchas medidas de seguridad. Todas nuestras bañeras con puerta tienen un umbral muy bajo y un suelo con textura antideslizante. Además, la colocación expertamente diseñada de nuestras barras de apoyo le ayuda a mantenerse firme y seguro al entrar y salir de la bañera. Nuestra puerta en forma de L de amplio batiente se abre con una abertura extra ancha que permite entrar y salir de la bañera sin esfuerzo. Este amplio diseño sin barreras en forma de L permite a los bañistas sentarse fácilmente o pasar de una silla de ruedas a un cómodo y amplio asiento moldeado. Vea nuestro
vídeo de seguridad
aquí.

¿Qué tipo de puerta debo comprar y debe estar en el lado derecho o izquierdo de la bañera?(Estilo de puerta, lado derecho, colocación de la puerta en el lado izquierdo).

El tipo de puerta que elija dependerá generalmente del tamaño de la habitación donde vaya a colocar la bañera. Las puertas batientes hacia el exterior requieren más espacio, pero facilitan un poco la entrada a la bañera.

Las puertas batientes hacia el interior son más elegantes, son extraíbles para facilitar la limpieza de la bañera y son mejores para un cuarto de baño más pequeño. Asegúrese siempre de que en su cuarto de baño hay espacio suficiente para una puerta abatible hacia el exterior. A la hora de elegir qué lado de la bañera colocar su puerta, depende principalmente de la configuración del desagüe de su casa. Generalmente, una puerta lateral derecha tendrá el desagüe a la izquierda y una puerta lateral izquierda tendrá el desagüe a la derecha. Consulte siempre con su instalador cuál le conviene más. Haga clic aquí para ver nuestro vídeo sobre puertas batientes. Haga clic aquí para ver nuestro vídeo sobre puertas batientes hacia el interior.

¿Las bañeras sin puerta son difíciles de limpiar y mantener? (Mantenimiento, limpieza, aditivos)

En absoluto. Periódicamente (aproximadamente una vez al mes) se debe llenar la bañera con agua y unas onzas de vinagre blanco. Las bombas de aire e hidráulica deben encenderse y funcionar durante unos 10-15 minutos. Esto ayuda a prevenir cualquier calcificación. A continuación, habrá que vaciar la bañera. No es necesario enjuagar la bañera después de cada uso. Cualquier mancha o marca persistente puede eliminarse con alcohol desnaturalizado o con un producto de limpieza para superficies de bañeras acrílicas que se puede encontrar en cualquier tienda. Visite la página de producto de la bañera sin puerta seleccionada y consulte las instrucciones de instalación y mantenimiento en la pestaña “Descargas”.

Tenga en cuenta que todas las bañeras de hidromasaje Ella’s Bubbles vienen con dos formas automáticas de mantener la bañera limpia. El primero es nuestro generador de ozonor. (
Vea el vídeo aquí,
) Cuando pone en marcha la función de hidromasaje de su bañera, se genera ozono natural para mantener la bañera fresca y limpia en cada uso. Las bañeras con masaje neumático de tres velocidades incluyen Purga automática. (Vea el vídeo aquí.) 20 minutos después del baño, la función de purga automática se activará y limpiará el sistema de aire de la bañera de agua estancada. Lo hace automáticamente y sonará como si los chorros de la bañera estuvieran funcionando durante dos minutos.

¿Existe un límite de peso o tamaño para el asiento de una bañera sin puerta? (Puedo caber, tipo de cuerpo, peso, altura, bariátrico)

Si el cliente cabe cómodamente en la bañera, ésta soportará el peso del bañista.

Disponemos de bañeras de diferentes tamaños y formas, así que eche un vistazo a nuestra línea completa de bañeras y sus especificaciones. Tenemos varias bañeras que pueden acomodar a bañistas bariátricos si eso también es un problema. Vea cómo elegir el vídeo aquí.

¿Y el precio? ¿Cuánto cuestan estas bañeras? (Precio, coste, valor, asequibilidad)

Estaremos encantados de proporcionarle nuestra información transparente sobre precios una vez que sepamos qué estilo de bañera, tamaño y opción terapéutica desea. Para obtener el precio exacto y seleccionar todas las características de comodidad adecuadas, por favor
póngase en contacto con
nuestros agentes comerciales.
Videochats en directo
con nuestro equipo de asistencia técnica. Nuestro agente de asistencia técnica puede mostrarle su bañera en directo y guiarle en la dirección correcta.
Vea nuestro vídeo sobre los precios de Ella aquí
.

¿Ofrecen descuentos a militares o veteranos? (VA, descuento para veteranos, descuento)

Gracias por su servicio. Reconocemos sin duda descuentos adicionales en agradecimiento por su servicio. Mencione su estatus a un agente y le aplicarán este descuento. Puede solicitarse una verificación.

¿Ofrecen descuentos para la tercera edad? (Descuento para mayores, Descuento para jubilados)

Sí, a nuestros jubilados se les ofrece un descuento adicional. Así no tendrá que sacrificar calidad por presupuesto.

¿No tienen todas las bañeras un diseño similar? (Único, características, propiedad, valor, lujo)

¡No! Las bañeras sin puerta de la marca Ella tienen más de 20 opciones de modelos diferentes. Nuestras bañeras tienen una amplia gama de
estilos de puerta
,
tamaño total
,
opciones de chorro
y otras
opciones terapéuticas
Visite
https://ellasbubbles.com/
para ver todos nuestros modelos y sus especificaciones.

¿Cuáles son los diferentes beneficios del hidromasaje, el masaje con aire y las microburbujas? (Beneficios para la salud, circulación, músculos, articulaciones, artritis, circulación)

Los bañistas de mayor tamaño o con problemas de movilidad se beneficiarán específicamente del
masaje neumático de 3 velocidades con
chorros de bidé que pueden ser útiles en lugares de difícil acceso. Los bañistas con problemas circulatorios como diabetes, hipertensión o amputación pueden beneficiarse de un bañera de hidromasaje con regulador de intensidad. Los chorros estratégicamente situados masajean los pies, las piernas, las pantorrillas, las caderas y la espalda, proporcionando una experiencia tonificante y relajante. Los bañistas con afecciones cutáneas pueden beneficiarse de nuestro Microburbuja de infusión característica. El sistema de microburbujas genera microburbujas de aire en el agua de menos de 50 micras. Estas microburbujas penetran en la primera capa de la piel y se convierten en un exfoliante natural. Algunos de nuestros clientes nos han dicho que la terapia de microburbujas les ha ayudado con la psoriasis y el eczema, además de dejarles la piel más suave, hidratada y, en general, más sana.

¿Cuántos litros hacen falta para llenar la bañera? (Capacidad de la bañera, galones, llenado, vaciado)

Como Ella’s Bubbles tiene más de veinte modelos diferentes para elegir, el tamaño de la bañera que elija determinará cuántos litros de agua se necesitan para llenarla. Encontrará las especificaciones completas de cada bañera en la página de descarga asociada a cada bañera en nuestra
sitio web
.

¿Es posible ducharse en una bañera sin mampara? (Ducha segura, ducha con asiento, ducha de pie, ADA, duchas)

Todos los conjuntos de grifería de llenado rápido de Ella vienen con una teleducha multifunción extensible, pero también ofrecemos un kit de columna de ducha que se puede instalar en su bañera. Esto le permitiría estar de pie o sentado y disfrutar de una ducha con seguridad. Disponemos de instrucciones detalladas sobre cómo debe instalarse correctamente una columna de ducha para evitar fugas.

Se puede adquirir un kit de columna de ducha e instalarlo con cualquier grifo de llenado rápido Ella. Puede consultar los detalles aquí: Kit de columna de ducha Ella para grifería de montaje sobre encimera

Aquí encontrará más información útil:
/product/barrel-extension-hose-kit/

¿Sus bañeras tienen garantía? (Garantías)

Sí, Ella’s Bubbles ofrece una garantía limitada de por vida para las piezas* durante la vida del cliente original, que viva en la dirección de instalación. Además, con la compra de una bañera Ella’s Bubbles se incluye asistencia técnica de por vida. El servicio de asistencia técnica está disponible por teléfono, correo electrónico, videoconferencia, Skype, FaceTime, WhatsApp, WeChat, etc.

Haga clic aquí para ver la garantía:
ellasbubbles_garantia.pdf

Estoy lista para comprar una bañera de Ella’s Bubbles. ¿Cuál es el siguiente paso? (Cómo comprar, servicio de atención al cliente, comprar una bañera Ella)

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del
formulario en línea
y alguien se pondrá en contacto con usted lo antes posible. O haga clic en “Solicitar presupuesto” o “Contacto”. Siempre puede hacer clic en Live Chat en ellasbubbles.com en horario de oficina y uno de nuestros agentes le responderá lo antes posible. Haga clic en el siguiente enlace para saber cómo elegir una bañera sin puerta: /how-to-choose-a-walk-in-bathtub/

¿Quién puede instalar mi bañera de hidromasaje Ella’s? (Instalación, instaladores, colocación de la bañera, costes)

Lo mejor es contratar a contratistas con licencia y experiencia que conozcan los requisitos y códigos de construcción locales. Los electricistas y fontaneros experimentados podrán instalar la bañera siguiendo nuestros manuales de instalación y las indicaciones del equipo de asistencia técnica de Ella. Videochat en directo con nuestro servicio de asistencia técnica. Nuestro agente de asistencia técnica puede mostrarle su bañera en directo y guiarle en la dirección correcta. Nunca cobramos por la instalación, pero tenemos una red de instaladores cualificados que pueden ayudarle.

¿Cubre el seguro alguna parte del coste? Soy veterano, ¿ofrece la VA algún tipo de ayuda? (cobertura, prestaciones, becas, bonificaciones)

Lamentablemente, no trabajamos con compañías de seguros ni con la VA, pero debería ponerse en contacto con su agente de seguros para ver qué le cubre. Ofrecemos
financiación
a través de PayPal, Credit y Klarna.

Si tiene más preguntas sobre Medicare o Medicaid, le sugerimos los siguientes enlaces:

Información sobre las bañeras de hidromasaje de Medicare y Medicaid

Medicare y Medicaid Walk In Tub Precios

Seguro Walk In Tub Precios

Para los veteranos, utilice estos enlaces para obtener más información:

¿Qué beneficios para veteranos pueden utilizarse en bañeras sin puerta?

Información sobre subvenciones del Departamento de Asuntos de Veteranos – Modificaciones en el hogar

¿Puede tumbarse en una bañera sin puerta? (Seguridad en la bañera, seguridad al tumbarse, seguridad al sentarse)

Las bañeras con puerta están diseñadas específicamente para bañarse sentado, por lo que no se recomienda tumbarse en una bañera con puerta, ya que podría resultar peligroso. El cómodo ángulo de reclinación de nuestros asientos permitirá una posición sentada relajada para que la parte superior del cuerpo pueda sumergirse en el agua. La longitud del asiento y la altura del bañista determinarán en última instancia hasta dónde puede reclinarse una persona. Si un bañista utiliza una de nuestras bañeras de dos asientos, puede poner los pies en el otro asiento para estirarse.

Ofrecemos dos modelos de bañera Lay Down con acceso por puerta lateral:
Lay Down 30″ x 60″
y
Lay Down 32″ x 72

Vea el vídeo de la bañera Lay Down aquí.

¿Puedo entrar en la bañera con agua ya dentro? (accidente, inundación, anegamiento)

Esto se considera un comportamiento peligroso y no lo recomendamos. Dado que nuestras bañeras se llenan rápidamente en unos 7 minutos con nuestro
2 piezas
y
5 piezas
y pueden equiparse con asientos y respaldos calefactados, los tiempos de espera son mínimos y podrá disfrutar de su baño caliente rápidamente con tiempos de espera mínimos.
Vea nuestro vídeo sobre grifos de llenado rápido aquí.

¿Puedo poner sales de epsom o bombas de baño en la bañera de mi Ella? (Aditivos para la bañera, baño de burbujas, aromas, aceites perfumados, epsom, sales)

Sí. Las sales de Epsom son adecuadas para su bañera y no dañarán el sistema de chorros. No obstante, le recomendamos que enjuague la bañera después de su uso.

No se recomiendan las sales ni las bombas de baño, ya que pueden tener efectos a largo plazo en la mecánica de la bañera, pero pueden utilizarse. El daño potencial a su bañera de hidromasaje proviene de los aceites, colorantes, confeti, purpurina y material floral que a veces se añade a las bombas de baño. Deben utilizarse con moderación, y la bañera debe enjuagarse a fondo después de su uso.

¿Puedo utilizar sales de Epsom en las bañeras combinadas hidro/aire? (Aditivos para la bañera, baño de burbujas, aromas, aceites perfumados, epsom, sales, hidro, aire)

La sal de Epsom puede utilizarse en la bañera; sin embargo, puede afectar al acabado cromado, causando con toda probabilidad decoloración y manchas en la superficie cromada.

¿Aumenta la bañera el valor de mi casa? (Valor, lujo, reventa)

Esto depende del deseo del cliente. Si usted está vendiendo su casa con su bañera y un comprador potencial tiene necesidades específicas que serían ayudados por una bañera, entonces podría añadir algo de valor extra a su casa. También es importante tener en cuenta que una bañera Walk In vale mucho más que una bañera típica.

¿Dónde se fabrican las bañeras de hidromasaje Ella? (Estados Unidos, Asia, Chicago, Diseño, Construcción)

Nuestros cascos de bañera se fabrican en nuestras fábricas asociadas de Asia y, a continuación, se ensamblan, se inyectan y se prueban en Chicago (Illinois, EE. UU.). Todas nuestras bañeras seguras y de lujo se fabrican por encargo, lo que le permite personalizar totalmente las opciones terapéuticas y las características.

Vea aquí el vídeo de nuestras instalaciones de producción y almacenamiento en Chicago

¿Se puede instalar el kit de aromaterapia en alguna de las bañeras nuevas o usadas? (Aromaterapia, agua, aditivos, aromas, aceites)

La opción Aromaterapia, que conlleva un coste adicional de 200 $ (sujeto a cambios), puede instalarse en casi cualquier bañera con puerta si hay espacio suficiente en la cubierta, sobre todo si se combina con otras opciones. Ten en cuenta que los precios están sujetos a cambios. Vea el vídeo sobre aromaterapia aquí.

¿Dónde puedo encontrar el límite de peso de cada Walk In Tub? ¿Qué bañera sin patas soporta más peso? (Especificaciones, anchura, profundidad, altura, tamaños, diagramas, esquemas)

Cada página de producto tendrá una pestaña “Descargas”. Debajo de esa cubeta estarán las especificaciones del producto, el manual, las instrucciones de uso, las instrucciones de limpieza y el formulario de garantía.

Vea el vídeo en nuestro sitio web de navegación aquí.

¿Cómo limpiar y evitar la formación de moho o bacterias en una bañera con patas? (Mantenimiento, limpieza, cuidado de la bañera, durabilidad, cuidado)

El sistema de circulación de la bomba debe enjuagarse y vaciarse antes de utilizar la bañera Ella’s por primera vez. Para purgar la bañera, combina 2 tazas de vinagre blanco y 2 tazas de agua. A continuación, llene la bañera con agua hasta tres centímetros por encima de los chorros más altos. Añade la mezcla de vinagre y agua, y deja correr la bañera durante 10 minutos. Dado que el sistema de aire y el sistema hidráulico están conectados por tuberías, no es necesario purgar después de cada baño. Los restos más resistentes pueden eliminarse con alcohol desnaturalizado. Se recomienda limpiar la tapa de entrada de la bomba y lavar el sistema de circulación de la bomba una vez al mes. Puede limpiar la tapa de entrada de la bomba retirando los residuos, como el pelo, y frotándola con una toalla no abrasiva y un producto de limpieza recomendado, como: Dawn® Dish Detergent, Rubbermaid® CommercialStrength Shower Tub & Tile Cleaner, Home Depot HDX Shower Tub & Tile Cleaner, Kaboom Shower Tub & Tile Cleaner with OxiClean, etc.

No recomendamos el uso de bombas de baño porque pueden ser difíciles de limpiar y pueden obstruir los sistemas de surtidores.*

En el masaje de aire de 3 velocidades, ¿qué velocidad va primero? ¿Es de alto a bajo, o de bajo a alto? (Masaje de aire, burbujas, chorros de aire)

La primera vez que pulse el botón de masaje de aire, será de alta velocidad. La segunda pulsación es velocidad media, la tercera, velocidad baja y, por último, una pulsación más apaga el sistema.
Vea aquí el vídeo de Air Massage.

¿Ofrecen bañeras sin puerta Ella’s Bubbles Alcove? (Casa, baño, tallas, ajuste)

Todas nuestras bañeras walk-in pueden colocarse en un nicho de 3 paredes. Nuestras bañeras también pueden instalarse contra una o dos paredes como unidad independiente. Nuestros modelos de bañera con puerta vienen con un panel final reversible que se utiliza para cubrir el extremo de la bañera que está exponiendo la carcasa de la bañera con puerta. Si su bañera se va a instalar contra la pared con ambos extremos a la vista, se puede pedir un panel final adicional para darle un aspecto más completo.

¿Está bien tener el Pet Spa al aire libre? (Baño para perros, baño para animales, exterior)

Se recomienda utilizar el Pet Spa en interiores debido a los requisitos eléctricos y de la bomba de agua. Estos componentes permiten el funcionamiento de funciones exclusivas, y a menudo se colocan en garajes protegidos o en el interior de viviendas o tiendas. Vea el vídeo del Spa para mascotas aquí.

¿Puedo elegir a mi instalador? ¿Necesitan estar certificados/verificados? (Instalación, contratista)

Ella’s Bubbles le permite elegir a su propio instalador para su proyecto, ahorrando miles de euros en su instalación, ya que puede hacer la elección más asequible. Si no tiene un instalador en mente, nuestros agentes pueden ayudarle a asignarle una empresa local a través de nuestra creíble red nacional de instaladores. Aunque le aconsejamos que elija un instalador certificado y verificado, tiene la libertad de tomar cualquier medio necesario para completar su instalación, respetando las leyes y normativas locales. Tenga en cuenta que la elección del instalador afectará al alcance de la garantía. Mira cómo Ella puede ahorrarte dinero extra con este vídeo.

¿Cuál es el plazo de entrega tras realizar un pedido?

El plazo de entrega se estima en 14 días laborables a partir del pago de la factura.

¿Pueden añadirse accesorios más adelante: por ejemplo, mampara de ducha, panel final adicional, barra deslizante de teleducha?

Algunos accesorios pueden añadirse posteriormente, como la mampara de ducha de cristal templado cuádruple. Panel de extremo adicional, barra deslizante de ducha de mano, almohada de asiento, almohada de reposacabezas.

¿Cuál es la superficie de la cuenca inferior?

Para conocer las dimensiones, consulte la página de especificaciones.

¿Esta bañera es adecuada para mí (1,70 m, 80 kg) y mi marido (1,90 m, 90 kg)?

Consulte la página Cómo elegir una bañera sin puerta
https://ellasbubbles.com/walk-in-tubs/how-to-choose/

¿El calentador en línea es para toda la bañera y no sólo para la zona de los pies y las pantorrillas?

Un calentador de agua en línea funciona sólo con una bomba hidráulica, que ayuda a mantener la temperatura del agua.
Si la bañera dispone de masaje de pies independiente, el calentador de agua en línea estará conectado a la bomba de hidromasaje de pies.

¿Los instaladores y técnicos de reparación sólo se encuentran mediante la función Angi y están certificados?

Podemos ponerle en contacto con Angi Pro o puede contratar a contratistas locales con licencia y experiencia que conocen mejor que nadie los requisitos y códigos locales de construcción de edificios. Los electricistas y fontaneros experimentados podrán instalar la bañera siguiendo nuestros manuales de instalación y las indicaciones del equipo de asistencia técnica de Ella.

¿Dónde puedo encontrar el número de serie? (Activación de la garantía)

El número de serie se encuentra en la etiqueta situada detrás del panel de acceso magnético junto a la puerta.

¿Dónde puedo encontrar el número de modelo, SKU o UPC? (Activación de la garantía)

Encontrará esta información en la página de cada producto tras seleccionar las opciones o en su propuesta.

¿Cómo consigo el mejor sellado entre la bañera y la pared del cuarto de baño?

El diseño de la cubierta de la bañera walk-in es plano, lo que permite que el azulejo o el panel de pared se superponga a la pestaña del azulejo y la cubierta para un sellado adecuado y para tener suficiente distancia entre los controles y la pared. Se sugiere instalar el reborde del azulejo al borde de la bañera con 100% de silicona antes de empujar la bañera contra la pared en el lugar. Cualquier material fino (1/8″ o 3/16″) a prueba de óxido e impermeable, como acrílico, acero inoxidable fino o tira de fibra de vidrio, puede utilizarse como reborde para azulejos. Un contratista también puede suministrar una brida para baldosas (disponible en línea). La tira puede ser de aproximadamente 5″ de alto, lo suficiente para ser pegada al borde de la bañera y solapar el borde por 2″ dando suficiente barrera contra el agua. En las juntas debe aplicarse masilla a base de silicona.

¿Por qué los grifos están tan lejos del bañista?

Los grifos están situados más lejos del asiento y más cerca de un pequeño panel de acceso frontal para poder acceder a ellos en caso de mantenimiento. Además, la parte delantera de la cubierta de la bañera es más ancha para permitir la instalación de la grifería. Las bañeras exentas Ella están diseñadas con el máximo espacio interior y comodidad, por lo que la anchura de la cubierta es estrecha y los grifos pueden instalarse al final de la bañera. Sin embargo, es posible pedir la bañera con los grifos no instalados en la bañera y la colocación personalizada de los grifos puede ser realizada por su contratista si lo desea.

¿Cuál es el mejor lugar para colocar los conductos de agua de mi bañera?

Los grifos de llenado rápido Ella de 2 ó 5 piezas incluyen dos (2) tuberías de suministro de agua de 1,5 m de longitud, que deben conectarse a las válvulas de cierre situadas cerca de la bañera. Es posible que la mayoría de las griferías que no son de la marca Ella no incluyan conductos de suministro, por lo que debe comprobar el contenido de su compra. Recomendamos tener ¾” con válvulas de cierre situadas cerca de la bañera para facilitar el mantenimiento.

¿Disponen de un kit de retoque o reparación para sus bañeras?

No lo hacemos, pero nuestro
soporte técnico
puede ayudarle con instrucciones y opciones.

¿Los paneles de extensión disponibles con las bañeras Ella son de diferentes tamaños?

Sí, las bañeras Ella de menos de 60″ de longitud incluyen un (1) panel de extensión de tamaño personalizado para rellenar una abertura de nicho de tres paredes y 60″. Algunas bañeras Ella, como la
Entrada frontal
o
Móvil
no tienen paneles de extensión. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que alguien pueda ayudarle con información detallada sobre tamaños y paneles de extensión.

Vea el vídeo del panel de ampliación aquí.

Estoy interesado en la mampara de ducha cuádruple, ¿se puede quitar una de esas secciones?

Sí, se puede retirar una sección de la mampara de ducha cuádruple para acortar la mampara. Si lo necesita, solicítelo en el momento de realizar el pedido. La mampara de ducha de cristal puede adaptarse a su bañera. Por ejemplo, en nuestra bañera Big4Two de dos plazas, puede tener una mampara de ducha de cristal a ambos lados de la bañera, utilizando tres o cuatro paneles. Para ver la página de producto de la mampara de ducha cuádruple, haga clic aquí:

Ver el
Accesorio para bañera de vidrio templado de 4 pliegues
Video Aquí.

¿Puedo instalar barras de sujeción adicionales en mi bañera?

Nos enorgullecemos de la colocación estratégica de nuestras barras de apoyo. Su seguridad es muy importante para nosotros. Sin embargo, si cree que necesita barras de agarre adicionales, tendrían que fijarse a las paredes que rodean su nueva bañera, no a la bañera. Cualquier modificación realizada en una bañera que no haya sido hecha por Ella’s Bubbles anulará la garantía. Vea aquí un vídeo sobre las características de seguridad de Ella.

Si se me cae una pieza, tengo un problema o una incidencia técnica con mi bañera Walk In Tub, ¿qué hago? ¿Y si compro la bañera en otro sitio?

Llame a nuestro departamento técnico al 312-666-6755 o utilice nuestro Formulario de contacto designado aquí:
Contactar con el servicio técnico

¿Vienen las bañeras con control de temperatura para mantener una temperatura fija del agua?

Aunque nuestras bañeras sin puerta no incorporan funciones de control de temperatura, puede añadirlas fácilmente. Las válvulas de control de temperatura pueden adquirirse en tiendas como Home Depot u otros minoristas de suministros de fontanería. Pueden instalarse en la tubería de agua caliente y preajustarse al nivel máximo de temperatura segura para mayor seguridad. Es importante tener en cuenta que añadir una válvula de control de temperatura puede reducir el caudal de agua y prolongar el tiempo de llenado de la bañera. Recomendamos que esta válvula sea instalada por un contratista cualificado para obtener los mejores resultados.

¿Existe un límite de peso para las bañeras sin puerta?

No tenemos un límite de peso establecido para nuestras bañeras sin puerta. El factor principal es la capacidad del usuario para caber cómodamente dentro de la bañera. Para una mayor integridad estructural y durabilidad, el casco de nuestra bañera está reforzado con un marco de acero inoxidable a prueba de óxido.

¿Dónde puedo encontrar todas las dimensiones específicas de la bañera que me interesa comprar?

Encontrará todas las dimensiones de cada una de nuestras bañeras sin puerta en la página de cada producto. Puede seleccionar la pestaña azul “Descargas/Especificaciones” o seleccionar la pestaña azul “Descargas” para ver esquemas, dimensiones interiores y exteriores, sugerencias de instalación, requisitos eléctricos y recomendaciones de fontanería. Visite nuestro sitio web
vídeo de navegación
para saber cómo llegar.

¿Proporcionan un plano CAD para el diseño?

En la página de cada producto hay un botón “Dibujos” que abre un pdf descargable con toda la información relativa a ese producto. También puede consultar la sección “Descargas”, un poco más abajo en la página, que incluye otros recursos útiles sobre el producto en cuestión. Vea aquí nuestro vídeo de navegación por la web.

¿Cuál es la temperatura ambiente reguladora del vapor y la humedad para sus bañeras sin puerta?

Nuestras bañeras con componentes soportan vapor/humedad ambiental con temperaturas de 130°F en ocasiones.

¿Tiene la bañera ShaK extremos cerrados y acabados?

El Shak vendría con un panel final para el lado de 36″. También puede adquirir paneles finales adicionales. La parte trasera permanecería abierta.

¿Cuál es el grosor del cristal de la bañera de acero inoxidable Walk In?

El grosor del cristal de las bañeras con marco de puerta de acero inoxidable es de 6 mm.

¿Se puede excluir el ozono? ¿Es posible pedir una bañera sin ozono?

Nuestras bañeras sin inmersión suelen estar equipadas con
Esterilización por ozono
. Sin embargo, todas las bañeras Walk In se fabrican bajo pedido y esto puede excluirse bajo petición especial. Vea aquí el vídeo sobre la esterilización por ozono.

¿Se puede quitar el asa de la puerta de la bañera Walk In para instalarla?

Si el tirador de la puerta venía instalado en la bañera, entonces no es desmontable. Sin embargo, una opción más eficaz para reducir la anchura de la bañera es retirar la puerta de las bisagras de la bañera.

¿Se puede ajustar una temperatura personalizada para los calentadores de agua en línea?

El calentador de agua en línea ayuda a mantener la temperatura del agua a un nivel constante durante el baño, siempre que el depósito de agua pueda producir suficiente agua caliente. El calentador de agua en línea mantiene la temperatura del agua de la bañera mientras trabaja con la bomba de hidromasaje. Le recomendamos que adquiera el calentador de agua de 75 galones más grande disponible para asegurarse de tener suficiente agua caliente. Consulte con un profesional para determinar si su depósito de agua puede proporcionar suficiente agua caliente para una bañera sin puerta.
Vea el vídeo del calentador de agua en línea aquí
.

¿Puedo colocar mi bañera en una alcoba? ¿Afectará al mantenimiento?

Al colocar la bañera encajada en una abertura de 3 paredes, se limitaría el acceso para el mantenimiento, ya que ambos extremos de la bañera estarían cerrados. No obstante, el faldón delantero desmontable dispone de paneles de acceso para el mantenimiento. Más Ella Las bañeras walk-in vienen con un panel de extremo reversible incluido para la instalación en esquina izquierda o derecha. Si necesita cubrir ambos extremos mientras se instala la bañera, adquiera un panel de extremo adicional. Hable con su instalador sobre la instalación de paneles de acceso a la pared para facilitar el mantenimiento y evitar futuros costes relacionados con la retirada, reparación y pintura de paneles de yeso. Ella’s Bubbles no cubre los costes de servicio como parte de nuestra garantía, por lo que cualquier coste de mano de obra futuro correría a cargo del propietario.

Vea el vídeo del panel de acceso aquí. Vea el vídeo del panel final aquí.

Si tengo un problema o una pregunta sobre mi bañera, ¿dónde puedo obtener ayuda?

Ponte en contacto con Ella’s Bubbles por teléfono o correo electrónico.

Para hablar con un representante del servicio de atención al cliente. Le pondrán en contacto con un técnico que podrá ayudarle lo antes posible. Llame a nuestro departamento técnico al 312-666-6755 o utilice nuestro Formulario de contacto designado aquí:
Contactar con el servicio técnico

¿Ofrecen garantía sobre las reparaciones y la mano de obra? ¿Quién vendrá a arreglarlo?

¡Buena pregunta! Ofrecemos una garantía limitada de por vida para las piezas de la propia bañera. En cuanto a las reparaciones y la mano de obra, los contratistas que se encargan de la instalación operan de forma independiente y ofrecen sus propias garantías para la mano de obra. Por eso, le conviene consultarles sobre la cobertura que ofrecen por su trabajo. Además, como no participamos en el proceso de instalación y no nos beneficiamos de él como hacen nuestros competidores, nuestros clientes suelen ahorrarse miles de dólares.

No obstante, si necesita ayuda para encontrar un instalador de confianza, sin duda podemos ayudarle. Aunque no participamos directamente en la instalación ni en las reparaciones, ofrecemos asistencia técnica y piezas gratuitas. Si usted o su contratista tienen alguna duda o problema durante el proceso de instalación o mantenimiento, estamos a su disposición para ayudarle.

Y sólo un aviso, nuestra certificación A+ del Better Business Bureau es un testimonio de nuestra dedicación al servicio al cliente y a la resolución de problemas. Puede estar seguro de elegir Ella’s Bubbles para sus necesidades.